Roma: domande frequenti
02/02/2026
A cosa serve un addolcitore domestico?
Un addolcitore è una soluzione progettata per ridurre la durezza dell’acqua mediante lo scambio di ioni di calcio e magnesio, responsabili della formazione del calcare, con ioni di sodio, tramite apposite resine.
Come funziona la modalità vacanza?
La modalità vacanza mantiene le resine dell’addolcitore sempre performanti ed evita la proliferazione di batteri, anche quando sei lontano da casa per molto tempo. Una volta attivata la funzione, ROMA esegue un controlavaggio di 3 minuti e un risciacquo di 3 minuti se non rileva passaggio d’acqua dopo 7 giorni. I lavaggi avverranno automaticamente all’orario programmato, di default ogni 7 giorni alle 2:00 am.
La durezza della mia acqua è superiore ai 50°f, cosa devo fare?
In questo caso è importante scegliere la soluzione più adatta. Contatta il Customer Care di Atlas Filtri: ti suggerirà la soluzione corretta per le tue necessità.
Per un supporto più rapido, tieni a portata di mano:
Per un supporto più rapido, tieni a portata di mano:
- analisi chimica recente dell'acqua (max 1 anno)
- consumo giornaliero (m³/giorno)
- numero di persone nell’ambiente e tipo di impiego dell’addolcitore
- tipologia di acqua in ingresso (acquedotto, pozzo, altro)
I contatti a cui rivolgerti:
customercare@atlasfiltri.com
+39 049 769055
Ogni quanto pulire l'addolcitore ROMA?
Per mantenere ROMA sempre efficiente e in perfette condizioni estetiche e operative, è consigliata una manutenzione periodica.
- Pulizia del tino salamoia: ogni 6/12 mesi
- Pulizia esterna: usare sapone neutro; evitare detergenti abrasivi
ROMA è collegato alla rete elettrica, quindi scollegarlo prima di qualsiasi intervento.
Le resine contenute nell’addolcitore Roma devono essere pulite?
Le resine permettono lo scambio ionico e vengono rigenerate dalla salamoia. La loro durata dipende dalla qualità dell’acqua e dai cicli rigenerativi.
È consigliato un trattamento periodico con un prodotto specifico.
Resin Clean è un sistema efficace contro ferro, colorazioni indesiderate, odori e gusti sgradevoli.
È consigliato un trattamento periodico con un prodotto specifico.
Resin Clean è un sistema efficace contro ferro, colorazioni indesiderate, odori e gusti sgradevoli.
Un'acqua molto sporca può danneggiare ROMA?
La qualità dell'acqua influisce sulle prestazioni dell’addolcitore. È obbligatorio installare a monte il filtro Hydra Mini Roma, già incluso nell’acquisto, per proteggere ROMA e le altre apparecchiature.
Come carico il sale nell'addolcitore Roma?
Roma è dotato del sistema Eas'In per il caricamento del sale.
- Leggere attentamente il manuale
- Riempire il contenitore a metà per evitare il “ponte di sale”
- Usare sale in pastiglie conforme UNI EN 973:2009
- Evitare sale non specifico
E se manca la corrente?
Grazie alla predisposizione LEVEE, puoi collegare una batteria da 9V (non inclusa) per completare la rigenerazione anche in caso di blackout.
A cosa serve il led rosso?
Il LED rosso segnala la mancanza di sale, permettendo un intervento tempestivo per mantenere ROMA sempre efficiente.
È necessario un collegamento alla rete fognaria per installare un addolcitore?
Sì, la salamoia usata deve essere convogliata in uno scarico o nella rete fognaria. Senza questo collegamento l’addolcitore non può funzionare in sicurezza.
Roma è un prodotto italiano?
Sì. ROMA è progettato e realizzato interamente in Italia, garantendo qualità, design e affidabilità Made in Italy.
L'acqua addolcita è sicura da bere?
Sì. L’acqua addolcita è conforme alla Direttiva Europea 2184/2020, mantiene i minerali essenziali ed elimina solo il calcare.
Chi devo contattare per fare l’avviamento del mio addolcitore ROMA?
Per un corretto avviamento affidati ai centri assistenza presenti nella sezione
Rete vendita/assistenza del sito.
Customer Care Atlas Filtri:
customercare@atlasfiltri.com
+39 049 769055
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Mi serve un pezzo di ricambio per il mio addolcitore ROMA, o un altro prodotto Atlas Filtri, a chi mi rivolgo?
Scegliere solo componenti e prodotti originali assicura l’efficienza e la durata dei sistemi di trattamento e filtrazione che acquisti.
Rivolgiti ai nostri Centri Assistenza (li trovi qui)
oppure al nostro Customer Care:
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